Comment régler ma commande ?

Chez Les Serres Tonneau, nous vous proposons plusieurs solutions de paiement simples et 100% sécurisées. Votre commande sera validée et expédiée dès réception du paiement (hors précommandes).

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)

  • Apple Pay

  • PayPal

  • Virement bancaire

  • Chèque bancaire

  • Paiement en plusieurs fois avec ALMA

Paiement par carte bancaire

Pour régler par carte bancaire, il vous suffit de renseigner les informations de votre carte (nom du titulaire, numéro, date d'expiration et cryptogramme). Vous serez redirigé vers le serveur de paiement sécurisé de notre banque. Aucune de vos données bancaires ne transite par le système informatique des SERRES TONNEAU. La transaction est immédiatement débitée. En cas d'échec du paiement, votre commande sera annulée.

Paiement par Apple Pay

Avec Apple Pay, vous pourrez régler votre commande directement depuis votre iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch, sans saisir vos informations bancaires. L’achat est validé via Face ID, Touch ID ou votre code d’accès. Apple Pay utilise un système de sécurité avancé : vos données bancaires ne sont jamais partagées avec notre site. Une fois le paiement confirmé, vous serez redirigé automatiquement pour finaliser votre commande.

Paiement par PayPal

Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal pour vous connecter à votre compte et finaliser la transaction. Une fois le paiement confirmé, vous serez redirigé sur notre site pour finaliser votre commande.

Paiement par PayPal 4x sans frais

Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal pour vous connecter à votre compte et finaliser la transaction. Une fois le paiement confirmé, vous serez redirigé sur notre site pour finaliser votre commande.

Paiement par virement bancaire

PayPal propose également une option de paiement en 4 fois sans frais pour les achats éligibles entre 30 € et 2 000 €, sous réserve d’acceptation. Cette solution est réservée aux résidents français majeurs disposant d’un compte PayPal. Le premier paiement est prélevé immédiatement, suivi de trois mensualités automatiques. Aucun frais supplémentaire ne s’applique. Offre soumise à conditions, voir détails sur paypal.fr.

Paiement par chèque

Pour un règlement par chèque, envoyez votre paiement à l'adresse indiquée dans nos CGV en mentionnant votre numéro de commande au dos du chèque. Une pièce d'identité peut être demandée. Le chèque sera encaissé sous 15 jours ouvrés suivant l'expédition de la commande.

Paiement par chèque en plusieurs fois sans frais

Vous avez également la possibilité de régler par chèque en plusieurs fois. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer 3 chèques, tous datés du jour de la commande et libellés à l’ordre des Serres Tonneau. Le montant total de votre achat doit être réparti en trois parts égales.

Le premier chèque sera encaissé le jour de l’expédition de votre commande, le deuxième à 30 jours, et le troisième à 60 jours après cette date. Aucun frais supplémentaire ne vous sera appliqué. La commande sera traitée dès réception des trois chèques.

Exemple : pour un achat de 900 €, vous devez nous envoyer 3 chèques de 300 €, tous datés du jour de la commande. Le premier sera encaissé à l’expédition, les deux suivants à 30 et 60 jours d’intervalle.

Paiement en plusieurs fois avec ALMA

Notre partenaire ALMA vous propose de régler vos achats en plusieurs fois par carte bancaire.

Paiement en 2x, 3x et 4x sans frais

Le paiement en 2, 3 ou 4 fois est proposé sans frais pour vous, les frais de financement étant à notre charge. Cette offre est réservée aux clients résidant en France et titulaires d'une carte bancaire du réseau « CB » (Visa, Mastercard) émise en France, dont la date de validité couvre toute la durée du financement choisi. Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées. Les montants éligibles sont compris entre 50 et 4000 euros TTC.

Il s'agit d'une facilité de paiement d'une durée inférieure à trois mois, exclue du champ d'application de la réglementation relative au crédit à la consommation, conformément au 5° de l'article L. 312-4 du Code de la consommation.

Vous pouvez souscrire à cette offre au moment du paiement en sélectionnant ALMA. Vous serez alors redirigé vers la page de paiement sécurisée d'ALMA, où vous renseignerez vos informations. La validation est instantanée et vous recevez par e-mail l'échéancier de paiement, ainsi qu'un rappel avant chaque prélèvement. Vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours au titre de la vente à distance.

L'échéancier se déroule de la façon suivante :

Une première échéance débitée au moment de la commande, correspondant à une fraction du montant total (par exemple un quart de la commande pour un paiement en quatre fois).

Les échéances suivantes prélevées automatiquement de mois en mois, jusqu'au règlement complet.

Paiement en 10x avec frais (crédit à la consommation)

Le paiement en 10 fois est une solution de financement soumise à la réglementation sur le crédit à la consommation. Pour cette offre, ALMA agit en qualité d'établissement de financement agréé par l'ACPR sous le numéro 17408. Les dispositions des articles L. 312-45 et suivants du Code de la consommation s'appliquent.

Cette offre comporte des frais à votre charge (client), matérialisés par un taux annuel effectif global (TAEG) de [TAEG] %. Le financement est réservé aux clients résidant en France, titulaires d'une carte bancaire émise en France valide pendant toute la durée du financement. Les montants éligibles sont compris entre 50 et 4000 euros TTC.

Au moment du paiement, sélectionnez ALMA puis l'option 10 fois. Vous serez redirigé vers ALMA, qui procédera à une vérification de votre identité et de votre solvabilité. Le financement est accordé sous réserve d'acceptation par ALMA. Après acceptation, vous êtes engagé contractuellement avec ALMA et disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat de crédit.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Financement consenti sous réserve d'acceptation par ALMA SAS, 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 839 100 575.

Paiement 100% sécurisé

Chez Les Serres Tonneau, la sécurité de vos paiements est notre priorité absolue. Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir des transactions sûres, transparentes et sans risque.

Des transactions totalement sécurisées

Notre site utilise le protocole HTTPS avec un certificat SSL (Secure Socket Layer) garantissant que toutes les données échangées sont cryptées et protégées. Vous pouvez commander en toute confiance : vos informations personnelles et bancaires sont sécurisées.

3D Secure : une vérification renforcée

Pour lutter contre la fraude, nous utilisons le système 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Lors du paiement, vous pouvez recevoir un SMS ou une notification via votre application bancaire pour valider votre achat. Cette étape garantit que vous êtes bien le titulaire de la carte.

Confidentialité et protection des données

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. L’ensemble des paiements est traité par des prestataires certifiés PCI-DSS, la norme internationale de sécurité des données bancaires.

Une équipe à votre écoute

Une question ou un doute sur votre paiement ? Notre service client est disponible pour vous accompagner :

📧 contact@serres-tonneau.com

📞 03 20 24 48 20

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